Términos de Servicio

Acuerdo entre Surveypal y el Cliente

Este acuerdo es entre Surveypal Ltd. (“Surveypal”) y el cliente. Se requiere de este acuerdo para que el cliente pueda utilizar el software en Surveypal o cualquiera otro de los servicios y materiales relacionados (el “Software Surveypal”). Al hacer clic en el cuadro de “estoy de acuerdo” que se muestra a continuación, el usuario acepta el contenido de este acuerdo.

Honorarios Pagados a Surveypal

El cliente paga una tarifa acordada por Surveypal a cambio de un derecho de uso del software Surveypal (la “Licencia”). Las tarifas de cada cliente pueden variar, dependiendo del número de usuarios por cliente, los servicios adquiridos, la duración de la licencia, uso ilimitado o limitado y otros factores. Todas las tarifas, condiciones de pago y otros detalles de la licencia están contenidas en el decreto aprobado en Surveypal entre el cliente y Surveypal.

Decreto contenido en Surveypal: (1) el decreto en línea que un cliente ha presentado a Surveypal aprobado por Surveypal; o (2) cualquier otro decreto escrito (electrónico o en papel), presentado por el cliente a Surveypal aprobado por Surveypal. Por favor, obtener un decreto aprobado por Surveypal antes de acceder al software en Surveypal.

Las tarifas del cliente a pagar a Surveypal permanecerán sin cambios durante ciertos períodos de tiempo como lo indica el contrato en Surveypal. Sin embargo, Surveypal se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquier cliente. Las tarifas vigentes en ese momento se aplicarán a cualquier renovación o por petición del cliente o en cambios al contrato en Surveypal.

Licencia del Software

A cambio de los honorarios que el cliente paga, el cliente recibe una licencia de Surveypal para utilizar el software y los servicios que cada cliente decida comprar. La licencia está sujeta a los términos y condiciones de este acuerdo y para el pago puntual de todas las tasas mencionadas en el contrato con Surveypal.

El cliente podrá seguir utilizando el software y los servicios en Surveypal siempre que y cuando las tarifas permanezcan pagadas y que la licencia no este suspendida o terminada por un incumplimiento de este acuerdo, también el cliente no tiene ningún derecho a utilizar el software o servicios después de que la licencia haya sido suspendida o cancelada, por falta de pago o cualquier otro motivo, o después de haber expirado por falta pago en la renovación de la licencia a la tarifa actual vigente en Surveypal. La licencia no puede ser transferida por el cliente (excepto por una asignación autorizada en este acuerdo).

El cliente no recibe la capacidad o el derecho para descargar el software Surveypal en ninguno de los equipos de los usuarios, pero la licencia del software puede ser utilizada en los servidores de Surveypal y/o en combinación con el software de la computadora del usuario.

Obligaciones de Surveypal

La licencia del cliente habilita el uso del software en Surveypal, permitiendo al cliente diseñar encuestas y formularios para ser enviadas a los posibles encuestados por invitaciones por correo electrónico o directamente con un enlace a la encuesta online creada por el cliente. El software en Surveypal es una herramienta, para ser usada por el cliente y para sus clientes, creando encuestas personalizadas.

Surveypal suministrará al cliente con una identificación específica para habilitar al usuario el acceso al software en Surveypal. La identificación del usuario será gestionada conjuntamente por Surveypal y el cliente, dependiendo a las necesidades del cliente para tener un acceso eficiente. El cliente está obligado a actualizar su cuenta en Surveypal con respecto a los usuarios actuales del cliente con fines de para mantener la información de los usuarios segura.

Los usuarios con cuentas individuales no se les permite compartir su información de acceso, ya que la licencia está basada en este acuerdo y en las tarifas correspondientes, se basan en un determinado número de usuarios que ingresan al software en Surveypal y especificados en la licencia del cliente. El intercambio de accesos (credenciales) es una forma inadmisible con la que el cliente puede eludir el pago de las tarifas correspondientes a Surveypal. El cliente es responsable de asegurar que su personal cumpla con estos requisitos.

Surveypal proporcionará (a través de la página web de Surveypal o por otros medios) un breve tutorial a los usuarios para demostración. Dependiendo de los servicios adquiridos por el cliente, los usuarios también pueden tener acceso a otros tipos de asistencia, entrenamientos, e información sobre Surveypal y otros.

Después de la aceptación de este acuerdo por parte del cliente y después del pago de los honorarios/tarifas, los usuarios incluidos en la licencia del cliente tendrán acceso al software en Surveypal, incluyendo a los servicios adicionales previamente comprados por el cliente. Todos estos artículos son preparados por Surveypal y el cliente para crear una “caja de herramientas” para los usuarios que crearán encuestas, para perfeccionar las encuestas anteriores y para analizar los resultados de la encuestas de la forma que estos determinen para adaptarse mejor a las necesidades del cliente.

Toda la información recopilada por las encuestas del cliente es tratada estrictamente como confidencial por Surveypal, que está en pleno cumplimiento con cualquier política de privacidad y en vigor en el este preciso acuerdo.

Surveypal tendrá acceso limitado a los datos de los clientes por propósitos de funcionalidad, y puede utilizar los datos agregados, datos sin identificación y estadísticas para supervisar o mejorar el software Surveypal o para proporcionar mejores servicios a los clientes, pero sólo en la medida en que tales datos sean estrictamente coherentes con la confidencialidad, las obligaciones de privacidad y seguridad, la certificación y las políticas de Surveypal.

Surveypal ofrece servicios especiales para asistir a los clientes con necesidades de privacidad mejoradas, pero el cliente entiende que las encuestas pueden distribuirse a muchas personas por los usuarios, y Surveypal no puede monitorear o controlar las acciones de los destinatarios en la encuesta quien podría distribuir información a terceros. El cliente debe determinar qué medidas piensa adoptar para protegerse contra la distribución no deseada de las encuestas, los resultados del cliente o cualquier otra información.

Surveypal proporciona atención al cliente y servicios de apoyo técnico específicamente dependiendo de la región, que pueden variar dependiendo de los servicios adquiridos por el cliente. Surveypal utilizará todos los medios comerciales para abordar rápidamente las preguntas de los clientes y/o reparar rápidamente los errores y fallos del funcionamiento en el software Surveypal.

Interrupciones temporales pueden ocurrir en el acceso a Surveypal, de algunos o todos los clientes, estos pueden ser necesarios para los trabajos de reparación, y también para modificaciones técnicas, actualización, instalaciones y mantenimiento o para la seguridad de las comunicaciones, así como de acuerdo a las circunstancias exigidas por la ley, la regulación gubernamental o directrices de la industria, declaraciones o recomendaciones. Surveypal proporcionará a los clientes con un aviso de interrupciones, si es posible, e informará a los clientes sobre el estado de las interrupciones. Surveypal utilizará todos los medios comercialmente razonables para minimizar o eliminar las interrupciones, pero no habrá reembolsos o devoluciones de la tarifa u otra compensación por interrupciones temporales, independientemente de las razones por las cuales ocurrieron estas interrupciones.

Modificaciones en Surveypal

EL software en Surveypal puede llegar a cambiar de vez en cuando a media que se desarrolla el software, Aun así, Surveypal no tiene la obligación de modificar, ampliar o mantener cualquier característica en particular del software en Surveypal o servicio. Surveypal también puede modificar los términos y condiciones de la licencia del cliente, incluyendo el contenido de este acuerdo en cualquier momento.

Sin embargo, en el caso de reducciones sustanciales en el software Surveypal o servicios, o cambios DE CULAQUIER TIPO a este acuerdo o al decreto en Surveypal, Surveypal notificará a los clientes afectados directamente por correo electrónico con al menos 30 días de antelación de dichos cambios, con información específica sobre la fecha de implementación de los dichos cambios.

Si los cambios no son aceptables por parte del cliente por cualquier motivo, el cliente puede entonces elegir a terminar este acuerdo mediante una notificación a Surveypal vía correo electrónico y dejando de utilizar el software y servicios en Surveypal antes de la fecha en la que el cambio será aplicado. Vea la sección de “Avisos” en este acuerdo para tener más información acerca del envío de las notificaciones.

Surveypal entonces interrumpirá el acceso del cliente al software y otros servicios en Surveypal. El cliente se compromete a seguir pagando por el acceso completo al software y los servicios, incluso después de la notificación hasta que se identifique que el uso del software ha terminado por todos los usuarios identificados bajo la licencia del cliente. Surveypal o el cliente repondrá/pagara a la otra parte la parte proporcional de uso de la aplicación y tarifas acordadas en la fecha real de terminación y precios incluidos en el decreto de Surveypal que se encuentra en vigor.

Si uno de los usuarios identificados con el cliente continua usando el software en Surveypal o servicios después de la implementación de los cambios, este se considerará como aceptación del cliente a los cambios.

Requerimientos el cliente

El software Surveypal está diseñado para funcionar en sistemas informáticos que cumplan con ciertos requisitos con interfaces de usuario (navegadores web) que sean compatibles con el software Surveypal. El cliente debe proporcionar su propio equipo, conexiones (incluyendo conexión a Internet y/o intranet) y otro software necesario para el funcionamiento adecuado del software Surveypal en el sistema del cliente, junto con las funciones de seguridad deseadas por el cliente (incluyendo sistema de seguridad y la seguridad de la información). A medida que el software Surveypal, ordenadores, Internet y los navegadores web evolucionan con el tiempo, es posible que el cliente tenga que actualizar sus sistemas con el fin de continuar operando en el futuro el software Surveypal. Estos artículos no están incluidos en lo que Surveypal ofrece, a menos que se acuerde de antemano y este listado como pagado por separado por el cliente en el decreto en Surveypal.

Obligaciones del Cliente

El cliente es el único responsable por el mantenimiento y soporte a todo el hardware, conexiones y software, excepto para el soporte técnico del software Surveypal. El cliente no recibirá ningún reembolso de los honorarios pagados a Surveypal por causa o falta de funcionamiento adecuado del software Surveypal resultantes de cualquier fallo en el hardware del cliente, conexiones u otro software o como resultado de interrupciones con el servicio de internet del cliente y/o intranet.

El cliente es responsable de hacer copias de seguridad de sus propias encuestas y todos los datos, incluyendo encuestas y datos contenidos también en el sistema en Surveypal. Surveypal mantiene datos de copia de seguridad de forma periódica a través de servicios de externos “cloud”, pero Surveypal no tiene dentro de sus funciones el almacenamiento de datos de clientes. Por lo tanto, el cliente no debe depender sólo de la copia de seguridad de los datos en Surveypal, y el cliente debe mantener al menos una copia de todas sus encuestas y datos en algún lugar que no sea en el sistema Surveypal. Si un cliente solicita la asistencia de Surveypal para recuperar datos perdidos de los clientes, Surveypal cobrará tarifas vigentes en ese momento para la recuperación de datos y trabajos de restauración, si los datos del cliente se pueden restaurar con éxito.

Surveypal puede borrar todos los datos relacionados a la cuenta de un cliente en cualquier momento a partir de los sesenta días después de la terminación de este acuerdo, a menos que Surveypal sea informado con anterioridad por el cliente que la retención de la información es necesaria por alguna razón válida y un período de tiempo determinado por la ley aplicable, así también el cliente pagara los honorarios vigentes en ese momento a Surveypal por dicha retención de datos.

El cliente es el único responsable de sus encuestas, y un cliente puede ser considerado legalmente responsable del contenido de la encuesta. Incluso cuando el software Surveypal y/u otros servicios proveen al cliente ejemplos de encuestas o sugerencias para cualquier encuesta o pregunta de la encuesta en particular, u otra asistencia de cualquier tipo para crear una encuesta o para manejar respuestas de la encuesta o datos, siendo responsabilidad exclusiva del cliente para determinar si cada artículo es adecuado para su uso en condiciones del cliente, y para interpretar las respuestas de la encuesta bajo las condiciones del cliente. El cliente acepta que conoce su negocio mejor que el personal en Surveypal ya que Surveypal nunca lo ara.

TODAS LAS ENCUESTAS SON POR LO TANTO ACEPTADAS COMO CREACIONES DEL CLIENTE EN TODAS CIRCUNSTANCIAS. EL CLIENTE, Y NO SURVEYPAL, ES EL ÚNICO RESPONSABLE POR EL CONTENIDO, DISTRIBUCIÓN, LINEAMIENTOS, DATOS Y TODO ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DE CUALQUIER ENCUEESTA.

Restricciones

Los clientes no pueden representar a cualquier persona (directa, indirecta o implícitamente) que Surveypal es responsable de cualquier cosa por la que el cliente es responsable. Un cliente no posee ni se adueña del software Surveypal o cualquier aspecto del software Surveypal o materiales relacionados. Nadie podrá copiar, editar, modificar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados del software Surveypal o cualquier material relacionado.

Los clientes no podrán descargar, o intentar descargar, cualquier porción del software Surveypal excepto descargas que están específicamente autorizados por Surveypal. Incluso si el software Surveypal es descargado, cambiado o nada es añadido al software Surveypal, por o para un cliente, con o sin el conocimiento de Surveypal, Surveypal todavía es dueño y posee el software modificado.

Surveypal es el único propietario y/o licencia autorizada de todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, patentes, marcas y secretos comerciales relacionados con el software Surveypal y para todas las modificaciones, actualizaciones y futuras versiones nuevas del software Surveypal.

Los clientes pueden comprar SÓLO una licencia temporal para el uso del software conforme a lo dispuesto por el presente acuerdo. No se realizarán manifestaciones o acciones de cualquier persona que pueda entenderse como una venta, licencia perpetua, liberación o cualquier otra transferencia o renuncia a los derechos de Surveypal en el software Surveypal. Los clientes no pueden re vender licencias de uso del software Surveypal.

Un cliente no es exclusivamente propietario de cualquiera de los contenidos en las encuestas, incluso si un cliente crea este contenido, y el cliente no recibirá ninguna compensación por este contenido. Por ejemplo, si un cliente crea una forma inteligente de hacer una pregunta en particular dentro de la encuesta, eso no impide que otros utilicen la misma pregunta en sus encuestas. Surveypal es incapaz de controlar la redacción todas las preguntas creadas y conocer si otros pueden utilizar algo similar o incluso contenido idéntico en las preguntas de la encuesta. Sin embargo, si el formulario de la encuesta del cliente incluye todos los elementos que un cliente posee legalmente, como un logotipo de empresa, marca o eslogan, el cliente seguirá con la posesión de tales artículos.

En caso de incumplimiento a las restricciones de las acciones del usuario en este acuerdo por cualquier usuario identificado con un cliente, Surveypal podrá suspender el acceso al software Surveypal y servicios a todos los usuarios del cliente, después de ser notificados. Surveypal y el cliente entonces determinan las acciones a tomar por el cliente para arreglar la violación y para garantizar el cumplimiento de estas a futuro, después de que el acceso sea reinstalado.

En caso de que el incumplimiento se persistente, Surveypal puede entonces terminar la licencia del cliente sin previo aviso y sin ningún tipo de reembolso de los honorarios pagados, siendo la máxima medida permitida por la ley aplicable, sin ninguna limitación de otros derechos legales de Surveypal.

El software Surveypal puede usarse para cualquier fin determinado por el cliente, pero Surveypal mantiene una estricta política de responsabilidad social. El software Surveypal no debe ser utilizado para fines de USO PROHIBIDO como la pornografía, la obscenidad, el abuso, la amenaza, la explotación de menores de edad, de contenido racista o anti-étnica, difamación, acoso, invasión de la privacidad, el espionaje corporativo, la piratería, la distribución de virus u otro software malicioso , la piratería, el spam, suplantación, mala interpretación del propósito de una encuesta o del encuestador, violación de patentes, derechos de autor, marcas registradas y secretos comerciales o en relación con las demás acciones que son ilegales en: (a) cualquier ubicación desde/hasta que una encuesta es enviada; (b) cualquier lugar en el que se crea una encuesta; o (c) cualquier lugar en el que una licencia para utilizar el software Surveypal es concedido o aceptado. El software Surveypal no podrá utilizarse indirectamente para promover, aprobar o ayudar a cualquier uso prohibido incluso si una encuesta en sí no contiene una violación directa.

Ni el cliente ni ningún usuario identificado con el cliente pueden utilizar archivos ocultos, contraseñas privadas, acceso restringido o cualquier otro medio que impidan que el personal Surveypal determine si un usuario está involucrado en un uso prohibido. El uso de cualquiera de estos métodos es considerado e indican que el usuario se dedica a la utilización prohibida, incluso sin ninguna evidencia adicional de uso prohibido (los clientes pueden utilizar otros servicios Surveypal para crear encuestas legítimamente privados o protegidos por contraseña y de restringir adecuadamente el acceso a las encuestas o datos).

Surveypal mantiene una política de tolerancia cero para el uso prohibido. El cliente no tendrá derecho a ninguna oportunidad de arreglar una violación de este tipo. Cualquier encuesta que viola esta política será eliminada y la licencia del cliente infractor usando software Surveypal se dará por terminado sin ningún reembolso de los honorarios pagados, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, sin ninguna limitación de otros derechos legales de Surveypal.

Surveypal es sin embargo incapaz de controlar el contenido de las encuestas o las acciones de los clientes. Surveypal no examina rutinariamente encuestas antes o después de que se distribuyen y Surveypal no puede proporcionar información a los clientes sobre los requisitos o restricciones legales en cualquier lugar. Surveypal por lo tanto no es responsable de ningún otro tipo de violación del cliente en esta política.

Suspensión y Terminación

Si los derechos de los clientes en el uso del software Surveypal o servicios están suspendidos o finalizados por cualquier razón, los cargos vigentes en Surveypal para la re-conexión del software y servicios deben ser pagados por el cliente antes de la restauración del acceso.

Avisos

Surveypal proporcionará a los clientes preaviso de la terminación o suspensión de los derechos de un cliente del uso del software o servicios en Surveypal de la siguiente manera:

1. Suspensión del acceso al software Surveypal o para cualquiera de los servicios por falta de pago: 14 días.

2. Violación a los términos de este acuerdo (por ejemplo, el intercambio no autorizado de las identificaciones de acceso de los usuarios por parte del personal de un cliente u otras violaciones que el cliente puede arreglar): 7 días

3. La violación de este acuerdo para los asuntos graves (por ejemplo, uso prohibido) puede requerir solamente dicha notificación, en su caso, como es apropiado bajo las circunstancias determinadas en la sola discreción de Surveypal o según lo permitido/requerido por la ley aplicable.

Los avisos pueden ser proporcionados por Surveypal y el cliente entre sí mediante el envío de correos electrónicos proporcionados también en el decreto de Surveypal (o cualquier otra dirección de correo electrónico especificada en la decreto Surveypal como la dirección adecuada para las notificación formal con relación a este acuerdo).

Ni Surveypal ni el cliente tiene la obligación de enviar varios avisos, y el aviso se considera de forma concluyente de haber sido recibido de forma efectiva de cualquier correo electrónico sin la culpa del remitente, siempre que el remitente del correo electrónico puede demostrar los esfuerzos comercialmente razonables para dar aviso.

Exclusiones y Limitaciones de Responsabilidad

El cliente y Surveypal coinciden en que, a fin de que Surveypal sea capaz de hacer el software y los servicios disponibles para el cliente al precio(s) que el cliente ha aceptado pagar, ambas partes han dado su consentimiento a ciertas exclusiones y limitaciones de sus futuros pasivos potenciales entre sí.

Sin estas exclusiones y limitaciones, una o ambas de las partes de este acuerdo no harán negocio con la otra en el precio (s) acordado, por lo que estas limitaciones son acordadas por ambas partes para ser consideración mutua y esencial de este acuerdo y el precio(s) en el decreto Surveypal.

SURVEYPAL Y EL CLIENTE ACEPTA QUE EL SOFTWARE Y SERVICIOS SURVEYPAL SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” EXCEPCIÓN DE LO INDICADO ESPECÍFICAMENTE EN ESTE ACUERDO. SURVEYPAL NO HACE REPRESENTACIONES DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O CALIDAD DE DATOS O INFORMACIÓN OBTENIDA POR EL CLIENTE POR CUALQUIER ENCUESTA, ENCUESTADO O USUARIO DEL SOFTWARE O SERVICIOS SURVEYPAL. EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE EVALUAR TODOS LOS DATOS E INFORMACIÓN OBTENIDA DE ALGUNA MANERA RELACIONADA CON EL SOFTWARE O SERVICIOS SURVEYPAL. SURVEYPAL NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO AL SOFTWARE, CONEXIÓN, VELOCIDAD, FIABILIDAD, CONSISTENCIA O DE SEGURIDAD. TODOS LOS PROBLEMAS SON FRECUENTEMENTE RELACIONADOS CON LA RED DE INTERNET DEPENDIENTE Y SON ESTAN FUERA DEL CONTROL EN SURVEYPAL. SURVEYPAL NO ES RESPONSABLE DE CUALQUIER PERSONA O EMPRESA VINCULADA A/O EL SITIO WEB DE SURVEYPAL.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SURVEYPAL, SUS AFILIADOS Y SUS ACCIONISTAS, DIRECTORES, AGENTES, FUNCIONARIOS, DIRECTIVOS Y EMPLEADOS POR ESTE MEDIO RENUNCIAN A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, RESPECTO A LOS DATOS, INFORMACIÓN Y EL SOFTWARE SURVEYPAL Y/O SERVICIOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

NINGUNA DE LAS PARTES NI SUS FILIALES, NI SUS RESPECTIVOS ACCIONISTAS, DIRECTORES, AGENTES, FUNCIONARIOS, DIRECTIVOS Y EMPLEADOS SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚNOS DE LOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O INDIRECTOS DAÑOS, INCLUYENDO SIN LIMITES DAÑOS CAUSADOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE USO O DATOS O COSTES DE COBERTURA, INCLUSO SI UNA PARTE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS E INCLUSO SI TALES DAÑOS PROVIENEN DE UN INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO.

EN CASO DE QUE, SIN PERJUICIO DE ESTAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, CUALQUIERA DE LAS PARTES O SUS AFILIADOS O SUS ACCIONISTAS, DIRECTORES, AGENTES, FUNCIONARIOS, DIRECTIVOS Y EMPLEADOS SON RESPONSABLES POR CUALQUIER CANTIDAD BAJO NINGUNA TEORÍA DE RECUPERACIÓN POR CUALQUIER MOTIVO RELACIONADO EN CUALQUIER MANERA CON ESTE ACUERDO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDE AL MAYOR DE (A) LA CANTIDAD DE DAÑOS DIRECTOS REALES; O (B) EL MONTO TOTAL PAGADO POR EL CLIENTE A SURVEYPAL BAJO EL DECRETO SURVEYPAL VIGENTE EN EL MOMENTO DE LA RAZÓN DE QUE CUALQUIER RESPONSABILIDAD PRIMERO SE PRODUJO. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICARÁ EN CASO DE DETERMINACIÓN ESPECIFICA A LA LEY APLICABLE DE UNA NEGLIGENCIA GRAVE DEL LA PARTE O MALA CONDUCTA.

SURVEYPAL Y EL CLIENTE POR ESTE MEDIO ESPECÍFICAMENTE ACUERDAN QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN AUNQUE CAUSARÍA RECURSOS DEL CUALQUIER RECLAMANTE A FALLAR A SU PROPÓSITO ESENCIAL.

SIN PERJUICIO DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD PRECEDENTES, SURVEYPAL Y EL CLIENTE SERÁN CADA UNO TOTALMENTE EXONERARÁDOS POR CADA PARTE, SUS AFILIADOS Y SUS ACCIONISTAS, DIRECTORES, AGENTES, FUNCIONARIOS, DIRECTIVOS Y EMPLEADOS POR TODAS LAS PÉRDIDAS Y PASIVOS REALES EN CUALQUIER MONTO INCLUYENDO SIN LIMITACIONES TODOS LOS GASTOS Y HONORARIOS DE ABOGADOS INCURRIDOS EN LA DEFENSA CONTRA Y/O LA SOLUCIÓN DE CUALQUIER RECLAMO DE CUALQUIER TIPO ECHAS VALER CONTRA CUALQUIERA DE LAS PARTES POR UN TERCERO QUE SON LAS CONSECUENCIAS DE, O ATRIBUIBLES A, INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE SUS OBLIGACIONES EN ESTE ACUERDO, INCLUSO TALES AFIRMACIONES SON FORMALMENTE PRESENTARSE POR, AGENCIA DE GOBIERNO CUALQUIER CORTE O CUALQUIER OTRA SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

Acuerdo de Cesión

Este acuerdo y la licencia proporcionada por este acuerdo pueden ser asignados por cualquiera de las partes a una filial de ese partido, a condición de que la cesión incluye una suposición de todas las obligaciones y los derechos o, en el caso de una cesión parcial, que otra filial de la misma parte se compromete a mantener las obligaciones y derechos no-asignados.

Asignación de cualquier tipo no está permitida por o para una parte que rechaza o se opone a cualquier obligación o derecho bajo la licencia Surveypal, este acuerdo o por la decreto Surveypal. La cesión no puede dar lugar a circunstancias que son contrarias a la intención o el propósito de cualquier disposición de este acuerdo o por la decreto Surveypal (por ejemplo, un aumento en el número total de usuarios autorizados bajo licencia del cliente) sin el consentimiento escrito de la otra parte.

Un “afiliado” significa cualquier empresa o empresas que controla, es controlada por, o está bajo un común con el partido (“control” significa la propiedad directa y/o indirecta de al menos el 50% del capital con derecho a voto de cualquier empresa u otro poder legal para designar a la mayoría del órgano de gestión principal de la empresa).

General

A menos que se acuerde lo contrario en el Decreto Surveypal, Surveypal tiene derecho a utilizar el nombre y el logotipo del cliente como referencia en las comunicaciones y la publicidad de Surveypal. El cliente proporcionará a Surveypal cualquiera de requisitos del logo. Salvo acuerdo en lo contrario, Surveypal también puede agregar información que identifique a todas las encuestas a clientes (como es ” powered by surveypal.staging.wpengine.com”) o un mensaje similar.

Surveypal y el cliente están de acuerdo en que el cliente, y no Surveypal, es el único responsable de determinar qué leyes y otras regulaciones pueden aplicar para el uso del software y los servicios del cliente en Surveypal, y para determinar las obligaciones del cliente bajo tales leyes y regulaciones.

Si se impide o afecta el desempeño de cualquier obligación en virtud de este acuerdo por cualquiera de las partes por cualquier evento fuera del control razonable de dicha parte ( fuerza mayor ), el afectado debe dar aviso a la otra parte de dicha circunstancias tan prontamente como sea posible bajo las circunstancias. En tal caso, las obligaciones del afectado en virtud de este acuerdo serán suspendidos temporalmente durante el período de tal fuerza mayor en la mayor medida que sea comercialmente razonable. Surveypal no está obligado a extender cualquier período de licencia, incluso si fuerza mayor impide a un cliente el uso del software o los servicios en Surveypal.

Surveypal y el cliente están de acuerdo a resolver todas las disputas de cualquier tipo a través de negociaciones de buena fe. En el caso de que las negociaciones no lograran resolver cualquier disputa, tales disputas se resolverán en el Juzgado de Tampere, Finlandia Distrito, a menos que otro foro está estrictamente requerido por la ley aplicable. Sin consentimiento a cualquier otro fuero o lugar por cualquiera de las partes puede ser implícita, como resultado de cualquier declaración o acción. Este acuerdo y todas las medidas adoptadas en relación con este contrato o en relación con el software y los servicios Surveypal se regirán por la ley de Finlandia, sin dar efecto a cualquier principio o conflicto de leyes, sin importar el lugar.

Este acuerdo (en combinación con cualquier Decreto en Surveypal para los honorarios, pagos y otros términos) abarca el acuerdo completo entre Surveypal y el cliente. Ninguna de las partes ha invocado, ni tendrá ningún recurso en base a, cualquier otro acuerdo, garantía, declaración, representación o entendimiento, escrito u oral, todos los cuales se consideran cancelados por la aceptación del cliente de este acuerdo. Si cualquiera de los términos de este acuerdo se encuentra a ser nula o inejecutable, el resto de los Términos permanecerán en pleno vigor y efecto, y serán interpretados para cumplir la finalidad prevista del acuerdo.