Päätöksentekijän luottoystävä

Suomalainen Surveypal on intuitiivinen, helppokäyttöinen ja personoitavissa oleva tapa tallentaa asiakkaan ääni ja hyödyntää sitä. Tieto asiakkaiden kokemuksista on johtamisen, markkinoinnin, myynnin, asiakaspalvelun ja henkilöstöhallinnon yhteinen työkalu. Oikeaan aikaan tehdyt ja tietoon perustuvat päätökset tehostavat yrityksen toimintoja, pienentävät riskejä ja kasvattavat liiketoimintaa.

Hyödynnä asiakkaan ääntä päätöksenteossa


Kartoita asiakasmatkasi asialle omistautuneen Surveypal-tiimisi avulla


Integroi Surveypal CRM-järjestelmääsi suorittaaksesi mittauksia tärkeissä asiakkaiden kohtaamispisteissä


Suunnittele kyselyjä jokaista kohtaamispistettä varten: NPS, CSAT, CES, jne.


Kerää palautetta ja luo automaattisia toimintoja vastausten, sijainnin, roolin ja muiden tekijöiden perusteella


Analysoi trendejä ja näköaloja ja löydä uusia kasvumahdollisuuksia. Lisää uskollisuutta – nopeuta tuottoja

Ratkaisumme ominaisuuksia ja hyötyjä

Helppokäyttöinen kyselytyökalumme on muokattavissa yrityksesi brändin näköiseksi kanavakohtaisesti. Ratkaisumme on integroitavissa yleisimpiin CRM-järjestelmiin, joka helpottaa tiedon hallintaa. Myös kyselyihin vastaaminen on tehty helpoksi, sillä selkeät kyselyt toimivat mutkattomasti millä tahansa päätelaitteella.

Kyselytulosten raportointi onnistuu toiveidesi mukaan, kuten automaattinen PowerPoint- ja NPS-raportointi, sekä räätälöidyt Power BI -raportit. Reaaliaikaisten raporttien avulla kyselytulosten vertailu on nopeaa ja helppoa. Ratkaisumme avulla onnistuu minkä tahansa kyselyn toteuttaminen henkilöstö- ja asiakaskyselyistä tutkimustiedon keräämiseen.

Olemme tukenasi ja vastaamme kysymyksiisi chatissa, sähköpostilla ja puhelimessa, tai tulemme vaikka paikan päälle katsomaan, miten voisimme auttaa yritystäsi saamaan parhaan mahdollisen hyödyn kyselyistä ja niiden tuloksista.

Kiinnostuitko?

Ota yhteyttä niin keskustellaan lisää:

Jaakko Tiainen

Avainasiakaspäällikkö

+358 (0)40 849 4278

Jussi Tiainen

Projektipäällikkö

+358 (0)40 758 6486

Jukka Mäkelä

Koulutuspäällikkö

+358 (0)44 3764 765

Matias Oja

Myyntipäällikkö

040 5498145

Mika Nyyssönen

Myyntipäällikkö

050 461 7435

Haluatko kysyä meiltä tarkempia kysymyksiä?

Autamme mielellämme.

Yleinen tuki ja vaihde

09 4245 0253

support.surveypal.com/fi/

Martti Rautanen

Asiakkuusjohtaja

050 311 6700

Minna Lapakko

Asiakaspalvelu asiantuntija

0405679014

Tutustu tarkemmin!

Tilaa esittely ja katsotaan yhdessä, miten asiakkaan ääni voidaan yrityksesi johtamisessa tuloksellisesti hyödyntää. Maksuttoman esittelyn tarkoituksena on kertoa, miten voimme auttaa yritystäsi kuuntelemaan asiakasta ja kehittämään palveluja sen avulla. Palvelumme hinnan pystymme kertomaan vasta kartoituksen ja asiakkaan tarpeiden tiedostamisen jälkeen.

Tilaa esittely